Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo).

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data,

• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della merce, se avete ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e queste sono o saranno consegnate in modo uniforme, oppure
• il giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultima merce o ha preso possesso dell’ultima merce, se avete ordinato diverse merci come parte di un ordine uniforme e queste vengono consegnate separatamente, oppure
• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell’ultima consegna parziale o dell’ultimo pezzo, se avete ordinato merce consegnata in più consegne parziali o pezzi, oppure
• nel momento in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della prima merce, se avete stipulato un contratto per la consegna regolare della merce in un periodo di tempo determinato.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci (Mynthalea Ulrike Zaufenberger, Ulrike Zaufenberger, Funderstraße 11, 9020 Klagenfurt, Austria, numero di telefono: +43 660 9933661, indirizzo e-mail: shop@mynthalea.at) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca

Se l’utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Il cliente deve restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l’annullamento del contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera revocare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

– Un

Mynthalea Ulrike Zaufenberger, Ulrike Zaufenberger, Funderstraße 11, 9020 Klagenfurt, Austria, numero di telefono: +43 660 9933661, indirizzo e-mail: shop@mynthalea.at

– Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/i consumatore/i

– Indirizzo del/i consumatore/i

– Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)

– Data

___________
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.